Términos y condiciones de uso
Condiciones generales para el acceso al sitio web y uso de servicios digitales.
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Antes de publicar: este documento requiere completar los canales oficiales indicados entre corchetes y verificar las prácticas reales de cada aplicación. Se recomienda revisión jurídica.
1. Identificación y aceptación
Este sitio es administrado por INNOVARTE TECHNOLOGY GROUP S.A.S., con sede en Medellín, Colombia. Al navegar o utilizar los servicios disponibles, el usuario acepta las condiciones aplicables al sitio. Las aplicaciones y productos podrán tener términos particulares, que prevalecerán en lo que corresponda.
2. Objeto del sitio
El sitio presenta servicios de desarrollo de software, aplicaciones móviles, inteligencia artificial, integración y consultoría tecnológica. La información es orientativa y no constituye una oferta comercial irrevocable ni garantiza disponibilidad de un servicio concreto.
3. Uso permitido
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, respetar la ley y los derechos de terceros, no intentar vulnerar la seguridad, no introducir código malicioso ni utilizar los servicios para fraude, suplantación, explotación de menores o actividades ilícitas.
4. Cuentas y credenciales
Cuando una aplicación permita crear una cuenta, el usuario deberá proteger sus credenciales y avisar de accesos no autorizados. Las condiciones de edad, verificación, suspensión, cierre de cuenta y recuperación serán definidas en los términos específicos de cada producto.
5. Contratación de proyectos
El alcance, cronograma, entregables, aceptación, precio, impuestos, pagos, garantías, mantenimiento, niveles de servicio, licencias, titularidad de desarrollos y terminación se acordarán por escrito en propuestas y contratos independientes. Nada en este sitio reemplaza dichos documentos.
6. Propiedad intelectual
Salvo indicación distinta, los textos, diseños, marcas, elementos gráficos y código propio del sitio pertenecen a INNOVARTE o a sus respectivos titulares. No se autoriza su reproducción o explotación comercial sin permiso. Las licencias de componentes de terceros se respetan según sus condiciones.
7. Contenido aportado por usuarios
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre sus contenidos y garantiza que tiene facultades para aportarlos. Cuando un producto permita publicar o compartir contenido, se aplicarán reglas específicas de moderación, reporte y retiro, además de las normas legales.
8. Servicios de inteligencia artificial
Las respuestas generadas por IA pueden ser incompletas o erróneas y requieren revisión humana según el contexto. No constituyen por sí mismas asesoría profesional. El usuario no debe introducir información confidencial o datos sensibles sin verificar previamente las condiciones y medidas de protección de la herramienta utilizada.
9. Disponibilidad y cambios
Se procura mantener los servicios disponibles, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas externas. Las garantías y compromisos de disponibilidad exigibles se establecerán en cada contrato o en la ley aplicable.
10. Responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, INNOVARTE no responde por usos indebidos del sitio ni por servicios ajenos sobre los que no tenga control. Ninguna cláusula excluye responsabilidades o derechos que legalmente no puedan limitarse, incluidos los derechos de consumidores cuando sean aplicables.
11. Privacidad y enlaces externos
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Los enlaces a plataformas externas se rigen por sus propias condiciones y políticas, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan a INNOVARTE.
12. Suspensión y terminación
Podrá restringirse el acceso cuando existan incumplimientos graves, riesgos de seguridad u obligaciones legales, con las garantías procedentes. Las reglas específicas de suspensión y terminación de servicios contratados estarán previstas en sus contratos.
13. Legislación y controversias
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación colombiana, sin desconocer normas imperativas aplicables ni los derechos de los consumidores. Las partes podrán acudir a los mecanismos legales de reclamación y resolución de conflictos.
14. Contacto y modificaciones
Para consultas sobre estos términos: [COMPLETAR CORREO COMERCIAL O LEGAL]. INNOVARTE podrá actualizar las condiciones, publicando la versión vigente e informando los cambios cuando legalmente corresponda.
Consulta también Política de privacidad y Términos de uso.